Pour celles et ceux qui arrivent à Genève

Arriver à Genève est stressant. S'y installer ne devrait pas l'être.

Votre assistant personnel pour le permis, l'assurance maladie, le logement et la vie quotidienne. Dans votre langue, sans jargon.

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Assistant Atterrir · Genève
Je viens d'arriver à Genève. C'est quoi le plus urgent ?
Bienvenue ! Deux délais à ne pas rater : vous annoncer à l'OCPM dans les 14 jours, et souscrire une assurance maladie (LAMal) dans les 3 mois. Je vous montre l'ordre exact 👇
L'assurance, c'est obligatoire vraiment ?
Oui, pour tout résident. Si vous dépassez 3 mois, le canton vous en impose une (souvent la plus chère). Mieux vaut comparer — je peux vous aider gratuitement.

Tout ce que personne ne vous explique en arrivant

Un seul endroit pour les choses qui comptent vraiment les premiers mois.

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Permis & OCPM

Permis B, C, L ou G frontalier. Annonce dans les 14 jours, renouvellement, e-démarches.

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Assurance maladie

LAMal obligatoire sous 3 mois. Comparer les caisses, choisir la franchise, demander le subside.

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🏠

Logement & banque

Trouver un appart à Genève, dossier de location, ouvrir un compte, garantie de loyer.

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💼

Travail & impôts

Vos droits, l'impôt à la source, le contrat de travail, où chercher un emploi.

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Les permis de séjour expliqués

Le permis dépend de votre nationalité et de votre situation. Voici les principaux :

Permis L
Séjour de courte durée (jusqu'à 12 mois), lié à un contrat de travail court ou à une recherche d'emploi.
Permis B
Séjour à l'année, le plus courant. Pour travail, études ou regroupement familial. Renouvelable.
Permis C
Établissement permanent, après 5 à 10 ans selon la nationalité. Droits proches de ceux d'un citoyen.
Permis G
Frontalier : vous travaillez à Genève mais résidez en France. Reste valable 6 mois en cas de perte d'emploi.
💡 Comment l'obtenir : dans tous les cas, annoncez-vous à l'OCPM dans les 14 jours. La demande passe le plus souvent par votre employeur ou votre école, via les e-démarches du Canton de Genève.
→ Annoncer mon arrivée à l'OCPM (ge.ch officiel) ↗

Les principales caisses d'assurance maladie

Toutes offrent la même couverture de base (fixée par la loi). Seuls le prix, le service et les modèles changent. Prime adulte indicative à Genève : 400–640 CHF/mois selon la franchise.

Assura
Souvent la moins chère, service minimaliste.
€ €
CSS
La plus grande, généraliste, bon réseau.
€ € €
Helsana
Leader du marché, très bon service client.
€ € € €
SWICA
Top satisfaction, forte en télémédecine et prévention.
€ € € €
Sanitas
Bon rapport qualité-prix, remboursements rapides.
€ € €
Groupe Mutuel
Leader romand, fort sur les familles et le dentaire.
€ € €
⚠️ Les prix exacts dépendent de votre âge, votre franchise et votre commune. Comparez toujours sur le comparateur officiel et neutre de la Confédération avant de choisir. N'oubliez pas le subside cantonal si vos revenus sont modestes.
Comparateur officiel Priminfo.ch (OFSP) ↗ → Affiliation obligatoire (ge.ch officiel) ↗

Logement & ouverture de compte bancaire

Deux démarches qui vont souvent ensemble. Pour le logement, le dossier fait tout (voir la section Logement plus bas). Pour la banque, voici les principales :

UBS
La plus grande banque suisse, services complets, présence internationale.
PostFinance
Accessible aux nouveaux arrivants, comptes simples, présente dans toute la Suisse.
Banque Cantonale (BCGE)
La banque du canton de Genève, ancrage local fort.
Raiffeisen
Réseau coopératif, proximité, bonnes conditions de base.
Néobanques (Neon, Yuh…)
100% mobiles, ouverture rapide, souvent gratuites. Pratiques au début.
💡 Pour ouvrir un compte : pièce d'identité, permis (ou attestation d'arrivée) et parfois une preuve de domicile. Certaines néobanques acceptent l'ouverture avant même d'avoir le permis.

Travail : vos droits essentiels

Le droit du travail suisse protège tous les salariés, quel que soit le permis. Les points clés :

Contrat de travail
Peut être oral, mais exigez-le par écrit. Il fixe salaire, horaires et délai de congé.
Vacances
Minimum légal : 4 semaines par an (5 semaines avant 20 ans).
Impôt à la source
Pour la plupart des permis B et G, l'impôt est prélevé directement sur le salaire par l'employeur.
Assurances sociales
AVS/AI, chômage et LPP (2e pilier) sont déduites automatiquement du salaire.
Délai de congé
En général 1 mois la 1re année, puis 2 à 3 mois. Pendant le temps d'essai, plus court.
⚠️ En cas de litige ou de licenciement abusif, des syndicats et des permanences juridiques gratuites existent à Genève. Ne signez jamais un document que vous ne comprenez pas.

Vos 90 premiers jours, sans rien oublier

Le bon ordre, les bons délais. Les deux erreurs les plus chères sont des oublis de calendrier.

Jour 0

Arrivée & preuve de domicile

Notez votre date d'arrivée : elle déclenche tous les délais légaux.

Jours 1–14

Annonce à l'OCPM ⚠️

Obligatoire dans les 14 jours suivant votre arrivée. Gratuit en ligne via les e-démarches du Canton de Genève.

Permis B/C/L/G
Jours 7–30

Comparer les assurances maladie

Toutes les caisses offrent les mêmes prestations de base — seul le prix change. À Genève la prime moyenne adulte est élevée (~595–640 CHF/mois), donc comparer peut faire économiser plusieurs centaines de CHF par an.

LAMal · franchise · modèle
Jour 90

Date limite assurance maladie ⚠️

Dernier délai pour souscrire. Au-delà, le canton vous affilie d'office, souvent à une caisse plus chère. Pensez aussi au subside : il n'est pas automatique pour les nouveaux arrivants.

Les démarches officielles, au bon endroit

On ne remplace pas l'administration : on vous emmène directement au bon formulaire officiel du Canton de Genève.

Vous venez étudier à Genève ?

L'UNIGE, l'EPFL, les écoles internationales… Voici ce qui change pour vous.

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Permis B étudiant

À renouveler chaque année avec le formulaire E, à renvoyer à l'OCPM au moins 15 jours avant l'échéance. Vous restez « dans le même but » (vos études).

⏱️

Travailler pendant les études

Maximum 15 h/semaine en période de cours, temps plein pendant les vacances. Salaire médian d'un job étudiant : ~25 CHF/h.

Extra-UE : pas avant 6 mois
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Assurance : dispense possible

Sous 3 mois : soit une LAMal suisse, soit une dispense si votre assurance étrangère est reconnue équivalente. Le formulaire de dispense se demande au canton.

Trouver un logement à Genève

Le marché est dur. Un bon dossier fait toute la différence. Les 4 étapes :

1

Préparez le dossier

Pièce d'identité + permis, contrat de travail ou attestation d'études, 3 dernières fiches de salaire, extrait de l'Office des poursuites.

2

Cherchez aux bons endroits

homegate, immoscout24, flatfox pour les annonces ; groupes Facebook et la régie pour le marché caché. Soyez réactif.

3

La garantie de loyer

Souvent 3 mois de loyer bloqués. Des alternatives existent pour ne pas immobiliser cet argent (garantie de loyer assurée).

4

À la signature

État des lieux d'entrée détaillé (photos !), assurance RC + ménage souvent exigée. Gardez tout par écrit.

Les applis qui vous simplifient la vie

Celles que tout le monde finit par installer à Genève.

🚆
CFF / SBB Mobile
Trains, horaires et billets dans toute la Suisse.
🚌
tpg
Bus, trams et abonnements pour Genève.
💳
TWINT
Le paiement mobile entre particuliers, indispensable ici.
🏥
Comparateurs LAMal
Comparer les caisses d'assurance maladie avant de choisir.
🗣️
Appli de langue
Pour progresser en français au quotidien.
🏠
Flatfox / Homegate
Recherche de logement et candidatures en ligne.

Demandez-lui tout

Comme parler à un ami qui vit ici depuis 20 ans.

Bonjour 👋 Je suis votre assistant pour Genève. Posez-moi vos questions sur le permis, l'assurance, le logement ou le travail. Par quoi commence-t-on ?
Comment m'annoncer à l'OCPM ?
Quelle assurance maladie choisir ?
Je suis étudiant, que faire ?
Comment trouver un logement ?
Quelles applis installer ?

Information à but indicatif, pas un conseil juridique officiel. Pour les cas complexes, nous vous orientons vers des ressources et des professionnels réels.

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Vous payez pour vous épargner du stress et éviter des amendes — pas pour des choses que vous pouvez trouver seul.

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Pour comprendre vos premières étapes.

  • Calendrier des 90 jours
  • Réponses de base de l'assistant
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Personne ne devrait se sentir perdu dans sa nouvelle ville.

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